PEMICU WORKFLOW - FORMULIR PROSPEK FACEBOOK TERKIRIM
PEMICU WORKFLOW - FORMULIR PROSPEK FACEBOOK TERKIRIM
Otomatiskan follow-up dan nurturing prospek Anda dengan mudah menggunakan pemicu workflow Formulir Prospek Facebook Terkirim. Panduan ini akan membahas semua yang perlu Anda ketahui—mulai dari pengaturan hingga praktik terbaik—agar Anda dapat menghubungkan campaign pembuatan prospek Facebook Anda dengan workflow CRM secara mulus. Baik Anda meluncurkan campaign baru atau menangkap prospek di berbagai halaman, otomatisasi ini membantu memastikan tidak ada prospek yang terlewatkan.
Daftar Isi
Apa itu Pemicu Workflow Formulir Prospek Facebook Terkirim
Manfaat Utama Pemicu Workflow Formulir Prospek Facebook Terkirim
Mengkonfigurasi Pemicu Workflow Formulir Prospek Facebook Terkirim
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apa itu Pemicu Workflow Formulir Prospek Facebook Terkirim?
Pemicu Formulir Prospek Facebook Terkirim digunakan untuk memulai sebuah workflow saat prospek mengisi formulir melalui Lead Ad dari Halaman Facebook Anda yang terhubung. Formulir ini, kadang disebut “formulir instan,” tersedia secara native di dalam Facebook dan tidak memerlukan landing page terpisah. Ketika pengguna mengisi formulir, datanya secara otomatis dikirim ke SunnyDay, di mana Anda dapat membangun otomatisasi seputar follow-up, pemberian tag, manajemen opportunity, dan lainnya.
Ini adalah alat penting bagi para pemasar yang menjalankan Lead Generation Ads di Facebook. Daripada mengimpor data prospek secara manual, pemicu ini menangani hal tersebut untuk Anda—memicu workflow secara real-time berdasarkan pengiriman prospek yang sebenarnya.
Manfaat Utama Pemicu Workflow Formulir Prospek Facebook Terkirim
Menghubungkan campaign Facebook langsung dengan otomatisasi CRM: Secara otomatis menyalurkan prospek ke workflow Anda tanpa memerlukan landing page atau ekspor manual.
Hemat waktu dengan otomatisasi real-time: Setelah pengguna mengirimkan formulir, mereka langsung ditambahkan ke CRM Anda—tanpa penundaan.
Targeting akurat dengan filter: Memicu action hanya untuk halaman dan formulir tertentu menggunakan filter bawaan.
Meningkatkan efisiensi tim: Secara otomatis menetapkan kontak, memberitahu pengguna, dan mengatur prospek ke dalam pipeline.
Menciptakan pengalaman yang dipersonalisasi: Follow up dengan email, tag, atau tahapan pipeline yang disesuaikan berdasarkan sumber formulir prospek.
Mengkonfigurasi Pemicu Workflow Formulir Prospek Facebook Terkirim
Untuk mengatur pemicu ini, Anda harus terlebih dahulu memastikan akun Facebook dan Formulir Prospek Anda sudah terintegrasi dan terpetakan dengan SunnyDay. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengkonfigurasi pemicu dalam workflow Anda:
Tambahkan Pemicu ke Workflow Anda
Navigasi ke Otomatisasi > Workflow dan buat workflow baru atau edit yang sudah ada. Di dalam pembuat workflow, klik + Tambah Pemicu Baru untuk memulai.
Pilih Tipe Pemicu
Dari daftar pemicu yang tersedia, gulir ke bagian Events dan pilih Formulir Prospek Facebook Terkirim. Opsi ini muncul dengan ikon papan klip berwarna hijau.
Beri Nama Pemicu Anda
Berikan nama deskriptif di bidang Nama Pemicu Workflow. Ini membantu Anda mengidentifikasi pemicu di kemudian hari, terutama jika Anda mengelola banyak sumber prospek. Contoh: Formulir Prospek Facebook Terkirim (Campaign Penurunan Berat Badan)
Terapkan Filter untuk Menargetkan Audiens yang Tepat
Setelah menamai pemicu, tambahkan filter untuk memastikan hanya prospek dari Halaman dan Formulir Facebook yang benar yang memicu workflow.
Halaman Adalah: Pilih Halaman Facebook yang menjalankan campaign. Hanya halaman yang terhubung dari Pengaturan > Integrasi > Facebook yang akan muncul di sini.
Formulir Adalah: Setelah memilih Halaman, filter ini memungkinkan Anda memilih Formulir Prospek spesifik yang terkait dengannya.
Simpan dan Bangun Workflow
Setelah pemicu dan filter Anda dikonfigurasi, klik Simpan Pemicu dan mulailah membangun logika workflow Anda.
Setelah mendefinisikan semua action yang diperlukan, pastikan untuk Uji Workflow untuk mengkonfirmasi semuanya berfungsi sesuai harapan, dan terakhir, Publikasikan workflow untuk mengaktifkannya.
Action Workflow yang Direkomendasikan untuk Prospek Facebook
Setelah pemicu Formulir Prospek Facebook Terkirim Anda diatur, pertimbangkan praktik terbaik berikut untuk merampingkan manajemen prospek dan meningkatkan waktu respons:
Buat/Perbarui Opportunity: Secara otomatis mengarahkan prospek baru ke pipeline penjualan Anda agar tetap terorganisir.
Tetapkan ke Pengguna: Pastikan setiap prospek segera dimiliki oleh anggota tim untuk follow-up yang lebih cepat.
Kirim Email: Kirim email terima kasih atau selamat datang yang dipersonalisasi untuk menjaga prospek tetap terlibat sejak awal.
Notifikasi Internal: Beri tahu tim Anda secara real-time setiap kali ada prospek baru yang masuk ke sistem, agar tidak ada opportunity yang terlewatkan.
Langkah-langkah ini membantu Anda merespons dengan cepat dan membangun keterlibatan yang lebih kuat dengan setiap prospek yang masuk melalui campaign Facebook Anda.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Q: Apa yang terjadi jika saya tidak menggunakan filter apa pun dalam pengaturan pemicu? Jika tidak ada filter yang diterapkan, workflow akan terpicu untuk setiap Formulir Prospek yang dikirimkan di semua Halaman Facebook yang terhubung. Ini mungkin mengakibatkan workflow yang tidak diinginkan terpicu, jadi praktik terbaik adalah menggunakan filter seperti “Halaman Adalah” dan “Formulir Adalah.”
Q: Apakah saya perlu memetakan bidang Formulir Prospek Facebook sebelum mengatur ini? Ya. Buka Pengaturan > Integrasi > Pemetaan Bidang Formulir Facebook dan pastikan bidang formulir prospek Anda (misalnya, nama, email, telepon) dipetakan ke bidang kontak SunnyDay. Tanpa pemetaan yang benar, data prospek mungkin tidak tersinkronisasi dengan benar.
Q: Mengapa saya tidak melihat Halaman atau Formulir Facebook saya di dropdown? Ini biasanya terjadi ketika integrasi Facebook belum selesai. Pastikan Halaman Facebook Anda terhubung di bawah Pengaturan > Integrasi > Facebook, dan izin yang benar telah diberikan.
Q: Bisakah saya memicu workflow dari beberapa formulir Facebook dalam pemicu yang sama? Tidak, pemicu mendukung satu formulir per pengaturan filter. Namun, Anda dapat mengkloning pemicu di dalam workflow yang sama dengan filter berbeda atau menyiapkan workflow terpisah untuk setiap formulir.
Q: Action apa saja yang dapat saya otomatiskan setelah formulir dikirimkan? Action umum meliputi pengiriman email konfirmasi, menetapkan prospek ke pengguna, memberi tag pada kontak, membuat opportunity di pipeline, dan mengirim notifikasi tim internal. Anda dapat menumpuk sebanyak mungkin langkah sesuai kebutuhan Anda.
