PANDUAN TROUBLESHOOTING GOOGLE AD REPORTING

Panduan Troubleshooting Google Ad Reporting di SunnyDay

Jika Anda mengalami masalah dimana data Google Ads tidak tercatat di SunnyDay, ikuti panduan troubleshooting berikut ini:

1. Pastikan Integrasi Akun Google Ads Terkoneksi ke CRM

• Cek bahwa akun Google Ads sudah dihubungkan dengan SunnyDay.

  

• Pastikan alamat Gmail yang digunakan integrasi memiliki role user atau admin di akun Google Ads (bukan hanya sebagai manager account).

  

2. UTM Tracking Template Hanya Dipasang di Satu Level

• Pastikan template UTM hanya dipasang di satu tempat: Account Settings, Campaign, atau Ad group level.

• Jika dipasang di lebih dari satu level, maka urutan prioritasnya adalah Account > Campaign > Ad.

• **Pastikan template ditulis case sensitive (tanpa huruf kapital) persis seperti contoh.

3. Pastikan Nama Campaign, Ad-set, dan Ad Unik

• Hindari penggunaan nama yang sama persis untuk Campaign, Ad-group, atau Ad.

• Jika ada duplikasi nama, data bisa tercampur dan menghasilkan duplikat di laporan.

• Contoh: jika dua iklan memiliki nama “Nike Sport Shoes 1”, hasil data lead akan tercatat dua kali di kolom Paid Search.

Solusi Ideal

Buat nama unik seperti:

• Campaign: Winter Shoes

• Ad-group & Ad: tambahkan suffix/kode (misalnya “York”, “John”) agar berbeda.

• Jika Anda mengganti nama pada Google Ads setelah setup, data SunnyDay akan tetap mencatat nama yang lama. Disarankan: buat campaign/ad baru agar tracking tetap akurat.