INTEGRASI BEBERAPA PLATFORM ULASAN UNTUK MENGELOLA DAN MEMANTAU ULASAN

Integrasi Beberapa Platform Ulasan untuk Mengelola dan Memantau Ulasan

SunnyDay memahami pentingnya bagi bisnis untuk mengelola dan merespons ulasan dari berbagai platform. Untuk mempermudah, SunnyDay memungkinkan integrasi beberapa platform ulasan ke dalam satu akun. Panduan ini akan membantu Anda menghubungkan platform seperti Yelp, TrustPilot, Google, dan lainnya untuk memusatkan ulasan Anda.

Manfaat Utama Integrasi Platform Ulasan

• Manajemen Terpusat: Lihat semua ulasan dari berbagai platform di satu tempat.

• Respons Efisien: Tanggapi ulasan di berbagai platform tanpa perlu masuk ke masing-masing secara terpisah.

• Pemantauan Reputasi yang Lebih Baik: Pantau reputasi merek Anda di berbagai situs dan tanggapi kekhawatiran dengan cepat.

• Alur Kerja yang Disederhanakan: Hemat waktu dengan mengotomatisasi proses pengambilan ulasan, menghilangkan kebutuhan untuk memeriksa setiap situs secara manual.

Cara Mengintegrasikan Platform Ulasan

1. Akses Menu Integrasi:

   • Masuk ke menu Reputation di sisi kiri.

   • Di halaman Reputation, klik opsi Settings di menu atas.

   • Dalam menu Settings, temukan dan klik tab Integrations.

     

2. Konfigurasi Integrasi:

   • Di halaman Integrations, Anda akan melihat opsi untuk memasukkan URL halaman bisnis Anda untuk setiap platform. Pastikan URL ini mengarah ke halaman ulasan bisnis Anda (misalnya, halaman Yelp atau profil bisnis Google Anda).

   • Setelah memasukkan URL, klik tombol Integrate. Platform akan secara otomatis menarik ulasan terbaru dari platform tersebut dan menampilkannya di dasbor Anda.

   • Ulangi langkah yang sama untuk mengintegrasikan platform ulasan lainnya. Setelah selesai, semua ulasan akan ditampilkan di satu tempat, memudahkan Anda untuk memantau, mengelola, dan merespons ulasan dari berbagai sumber.

     

Platform Ulasan yang Didukung

SunnyDay mendukung integrasi dengan berbagai platform ulasan populer, termasuk:

• Yelp

• TrustPilot

• TripAdvisor

• Angie's List

• Avvo

• Better Business Bureau

• Healthgrades

• Booking.com

• HomeAdvisor

• CarGurus

• Cars.com

• Consumer Affairs

• Vitals

• DealerRater

• Yellow Pages

• Zillow

• Airbnb

• App Store

• Google Play

• Agoda

• Amazon

• eBay

• Hotels.com

• OpenTable

• RateMDs

• ZocDoc

• Lawyers.com

• FourSquare

• Etsy

• Expedia

• Indeed

• Zomato

• Capterra

• VRBO

• Google Shopping

• Glassdoor

• Houzz

• ThumbTack

• WebMD

• FindLaw

• ProductReview

• AliExpress

• ProductHunt

• CitySearch

• AlternativeTo

• ApartmentRatings

Catatan: Setiap platform ulasan memiliki persyaratan khusus mengenai apa yang dianggap sebagai tautan halaman ulasan bisnis yang valid. Jika Anda tidak yakin cara menemukan URL ulasan publik Anda, kunjungi pusat bantuan untuk platform tersebut (misalnya, Dukungan Trustpilot).

Pemecahan Masalah

Jika Anda mengalami masalah saat mengintegrasikan platform ulasan, coba langkah-langkah berikut:

• Periksa URL: Pastikan URL halaman benar dan mengarah langsung ke halaman ulasan bisnis Anda di platform tersebut.

• Pastikan Akses: Konfirmasi bahwa akun Anda memiliki izin yang diperlukan untuk mengambil ulasan dari platform yang dipilih.

• Bersihkan Cache: Terkadang, membersihkan cache browser Anda dapat menyelesaikan masalah integrasi.

• Dukungan: Jika masalah berlanjut, hubungi tim dukungan kami, dan kami akan membantu Anda menyelesaikannya.