CARA MENYIAPKAN PELAPORAN FACEBOOK AD

Cara Menyiapkan Pelaporan Iklan Facebook

Sebelum Mulai

• Pastikan akun Facebook dan Ads Manager sudah terhubung dengan SunnyDay.

• Gunakan UTM parameters di iklan agar pelacakan bisa bekerja di tingkat contact.

1. Tandai Campaign/Ad/Ad-set dengan Nama Unik

Gunakan nama unik pada setiap level (campaign, ad-set, ad) untuk memastikan data attribution tercatat secara benar.
Contoh benar:

• Campaign: Promo Spring

• Ad-set: Promo Spring – Audience A

• Ad: Promo Spring – Video A

  

2. Tambahkan UTM Parameter di Ads Manager

1. Masuk ke Ads Manager → pilih campaign → tab Manage Ads → Ads → Edit.

2. Scroll ke bagian Tracking → klik Build a URL parameter.

   

3. Isi parameter seperti ini:

   • utm_source = fb_ad

   • utm_medium = {{adset.name}}

   • utm_campaign = {{campaign.name}}

   • utm_content = {{ad.name}}

   • Tambahkan parameter campaign_id = {{campaign.id}}.

4. Klik Apply, lalu tunggu iklan disetujui agar tracking aktif.

   

3. Pelaporan dan Attribution

• Data UTM akan tercatat di level contact di SunnyDay:

  • utm_campaign, utm_medium, utm_content, campaign_id, fbclid, gclid, referrer.

• Attribution awal hanya tercatat bila kontak masuk lewat: form, survey, kalender, Facebook Lead Form, two-step form, chat widget, atau click-to-call.

4. Troubleshooting (Masalah Umum)

Q1: Kenapa saat preview iklan saya di Facebook, UTM tidak muncul?
Facebook tidak menampilkan UTM parameters saat kamu melihat iklan dalam mode preview. Ini normal.

Q2: Kenapa data first attribution tidak muncul?
Data first attribution hanya akan terekam jika kontak masuk dari:

• Form submission

• Survey submission

• Kalender

• Facebook Lead Form

• Two-step order form

• Chat widget

• Inbound call via click-to-call (bukan yang langsung menelepon nomor)

Q3: Saya mengubah nama campaign/ad/ad-set dan laporan jadi kacau?
Nama campaign, ad-set, dan ad harus unik dan tidak berubah selama masa aktif. Kalau diubah, buat campaign/ad-set/ad baru. Jika tidak, data akan tetap merujuk ke nama awal di CRM.

Q4: Saya belum punya Facebook Business Account atau Ads Manager?
Kamu perlu membuat Facebook Business Manager dan Ad Account agar bisa mengelola kampanye iklan. Lihat panduan resmi Facebook untuk membuatnya.

Q5: Apakah iklan Facebook Lead-gen tetap perlu UTM?
Ya, sangat disarankan tetap menggunakan UTM untuk pelaporan yang lebih akurat.

Q6: UTM parameter ditaruh di mana?
Tambahkan UTM di bagian tracking, bukan di destination URL, untuk bisa melacak klik secara unik.

Q7: Apa fungsi dropdown “Objectives” di laporan iklan?
Dropdown Objectives di pojok kiri atas laporan digunakan untuk menunjukkan tujuan dari campaign iklan tersebut saat dibuat.