
APA YANG TERJADI DENGAN DATA ANDA SAAT MEMBATALKAN LANGGANAN
Apa yang Terjadi dengan Data Anda Saat Membatalkan Langganan SunnyDay
Saat Anda membatalkan langganan SunnyDay, beberapa hal penting berikut perlu diketahui:
Data akan disimpan tetapi tidak bisa diakses hingga Anda mengaktifkan kembali akun Anda.
Jika Anda menandai akun sebagai dibatalkan, semua data di sub-akun akan dihapus permanen. Namun, jika hanya dijeda, data sub-akun tetap disimpan meskipun tak dapat diakses sementara .
Setelah pembayaran sudah dilakukan, tidak ada pengembalian dana, tapi Anda tetap bisa menggunakan layanan hingga akhir periode penagihan berjalan .
Proses pembatalan:
Masuk ke akun SunnyDay → Settings → Billing
Pilih “Modify/Cancel Subscription” → pilih alasan pembatalan → konfirmasi.
Anda akan diminta memberikan feedback, lalu akun dan sub-akun akan dibatalkan sesuai permintaan.
Jika Anda memilih menunda langganan, akses ke platform dibatasi tapi data tetap tersimpan dan dapat diaktifkan kembali kapan saja.